מונחון
מונחי אוטומציה
בעברית פשוטה
מושגים שחוזרים בכל שיחה על אוטומציה עסקית — CRM, Webhook ועוד — מוסברים בעברית פשוטה, ללא ג'רגון. בדיוק מה שכל בעל עסק צריך להכיר לפני שמתחילים לאוטמט.
CRM
Customer Relationship Management
מערכת לניהול קשרי לקוחות — מאגר מרכזי של לידים, לקוחות, שיחות ועסקאות. מחליפה את האקסל ומאפשרת מעקב חכם.
להסבר מלא על CRM ←
Webhook
HTTP Callback / Event-driven trigger
שליח אוטומטי שמחבר בין מערכות — כשמשהו קורה במערכת א', Webhook מיד מודיע למערכת ב' בזמן אמת.
להסבר מלא על Webhook ←
אוטומציה שיווקית
Marketing Automation
שיווק שרץ לבד — טיפוח לידים, מיילים ווואטסאפ אוטומטיים לפי התנהגות הלקוח. מגדילה מכירות בלי עבודה ידנית.
להסבר מלא על אוטומציה שיווקית ←